Verzendbeleid

Straxxo is een handelsnaam van Tegelprofs B.V.

Verzending en afhalen

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bij een vooruitbetaling moet de betaling tijdig ontvangen zijn; voor goedgekeurde betaling op rekening geldt de afgesproken regeling. Als verzending onverwacht niet lukt, informeren wij je zo spoedig mogelijk.

De verzenddag is niet hetzelfde als de bezorgdag. Bij het bestellen tonen we de beschikbare bezorgopties en een eventuele verwachte bezorgtermijn. Bij vertraging informeren wij je over de oplossing. Wettelijke rechten bij te late of uitblijvende levering blijven gelden.

Voor bezorging in Nederland, België en Duitsland is de grens voor gratis standaardverzending €50 exclusief btw voor consumenten (€60,50 inclusief 21% btw) en €100 exclusief btw voor zakelijke klanten (€121 inclusief 21% btw). Deze grens geldt voor het artikelbedrag ná aftrek van alle kortingen, exclusief btw en verzendkosten. De beschikbare verzendopties en de voor jouw bestemming geldende verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Bij een verschil tussen een getoonde prijs en een vooraf met jou afgesproken verzendregeling kun je contact met ons opnemen; de overeengekomen regeling blijft gelden.

Gratis afhalen is mogelijk bij ons magazijn aan Schuytezand 30A, 8323 AA Urk, Nederland. Afhalen kan op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur, buiten deze dagen en tijden in overleg. Wacht op onze bevestiging dat de bestelling klaarstaat. De afhaaloptie wordt aangeboden voor Nederlandse bestellingen.

Controleer de levering op aantallen en zichtbare schade en meld een probleem zo snel mogelijk. Dit verzoek beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet. Bij consumenten blijft het vervoersrisico voor ons totdat de consument of zijn aangewezen ontvanger het product ontvangt, behoudens de wettelijke uitzondering bij een zelfstandig gekozen, niet door ons aangeboden vervoerder.